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Retours et Échanges
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles gratuitement afin d'obtenir un remboursement ou un échange.
1
Préparation du colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition initial.
2
Déclaration en ligne
Connectez-vous à votre compte client dans la rubrique 'Mes Commandes' pour enregistrer votre demande de retour.
3
Impression de l'étiquette
Téléchargez et imprimez votre étiquette de transport prépayée, puis collez-la de manière visible sur votre colis.
4
Dépôt et Remboursement
Déposez votre colis dans le point de collecte choisi ; le remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours après réception.
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
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